Sousa C: Grande variedade de produtos e extrema simpatia no atendimento...

Tiago Lima: Atendendo muito bom, e simpatia.

A loja está limpa e bastante bem organizada. O pessoal é simpático e prestativo. O único inconveniente é a falta de seleção para coisas como tubos de PVC. Eu estava comprando para um projeto e não consegui encontrar um conector de 2 tubos mais longo. Quando precisei de ajuda para cortar um tubo de 10, tive de esperar cerca de 10 minutos.

É um super trabalho realizado por Jason W. para a unidade de aquecimento da nossa casa. Fomos incomodados pela questão intermitente do calor não saiu mesmo que a unidade estivesse a zumbir para ser energizada para ligar o aquecimento. Foi o Jason que fez uma verificação minuciosa e descobriu para verificar melhor o tubo de entrada de ar. Ele estava certo! Não havia oxigénio suficiente para ajudar o queimador a apanhar a chama. Ele também avaliou o umidificador e descobriu a causa da fuga de água. Um grande trabalho feito por Jason. Nós gostamos do serviço dele, simpático e cortês.

Minha esposa e eu compramos um conjunto de máquina de lavar e secar e nos disseram, desde que fornecêssemos o kit de ventilação para a máquina de secar, que eles o ligariam para nós, então, é claro, ficaram entusiasmados porque isso significa que eu não tenho que correr o risco de cortar as minhas mãos ao tentar ligar um kit de ventilação. Disseram-nos que eles iriam entre as 14:00 e as 16:00 para entregar e instalar tudo. A entrega chegou até às 17:00 e não se deram ao trabalho de fazer qualquer tipo de chamada de cortesia ou mesmo de pedir desculpa por chegar tão tarde. Para piorar ainda mais a situação, deixaram cair a nossa máquina de lavar e nem se deram ao trabalho de me dizer a mim ou à minha mulher. A única razão pela qual eu sei que eles fizeram isso é porque o nosso vizinho lá embaixo os viu fazer e eles pegaram e agiram como se nada tivesse acontecido. para piorar ainda mais a equipe de entrega disse que não instalam lavadoras ou secadoras e quando ligamos para a loja nos disseram a mesma coisa. Estou profundamente chateado porque, como empresa, se você tem alguma coisa deveria ser a sua integridade e, no que me diz respeito, Rent-A-Center não tem absolutamente nenhuma integridade.