Aninhas Reis: Bom travalho e sempre disponivel

Sergio Fernandes: Loja de ferragen e ferramentas idonea e com bons profissionais

A equipa de vendas (Peter) foi profissional e respondeu a todas as questões que tínhamos em relação às gamas de fornos e ao que seria bom para nós. John e JT da equipe de instalação chegaram mais cedo do que o tempo previsto e foram trabalhar imediatamente. A nova linha tinha um problema cosmético e antes de a trazerem, eles perguntaram se estava tudo bem e que estariam de volta para consertar o problema dentro de uma semana. Após a instalação, eles reviram como usá-la e foram capazes de responder perguntas. No geral, tanto as equipes de vendas quanto de instalação foram profissionais e maravilhosas para trabalhar.

A minha máquina de secar deixou de funcionar e eu tinha comprado na loja da Sears no passado. Fi-lo novamente agora que é Carga Americana porque eles se orgulhavam de ter uma entrega rápida e muitas vezes no mesmo dia ou no dia seguinte. Isso foi na segunda-feira, 19 de outubro e a entrega só foi nesse sábado. Agora é 17 de novembro e eu ainda não tenho um secador funcionando. A American Freight vendeu a unidade como nova e testada e o serviço de entrega acabou de deixá-la e não fez nenhuma instalação. Depois de o ter ligado, descobri que o secador NÃO aquece. Liguei para a American Freight sobre o secador que eles venderam como novo e testado e eles me disseram ALL SALES FINAL e eles não iriam fazer nada!! O meu único recurso é através do fabricante. Enquanto está coberto pela garantia, já tive um técnico de reparações duas vezes e agora encomendar uma segunda peça e esperar pela entrega. Já passou quase um mês e quem sabe quando e se este secador vai realmente funcionar!!! Eu NUNCA mais vou comprar nada da American Freight. Eu vou postar 1 estrela apenas porque não posso postar zero ou 5 negativos.