Eles mudaram o layout da loja. Não consegui encontrar o que procurava. O vendedor ajudou. O outro item que eu queria estava fora de estoque. O cheque agora faz você andar quase toda a loja para chegar lá. Apenas 2 check out e mais de 8 pessoas na fila!! A loja parece mais um mercado. Eles têm mercearias, vinho e móveis. Pensei que estava na loja At Home em vez de BB&B.

Eu adoro este lugar e faço compras com frequência. Vá e navegue, você pode encontrar algo para cada quarto da sua casa. Eles podem ser um pouco caros, mas também têm muitas vendas. Eles também têm uma nova maneira de baixar esses preços. Você paga 25 ou 30 dólares e entra neste clube especial e consegue 15% ou 20% de desconto nos seus itens durante todo o ano. Confira!! Não é positivo sobre os preços do clube, mas está naquele estádio.

Talvez alguns dos funcionários mais rudes que já encontramos há muito tempo. Nos últimos dois meses, gastamos cerca de 2.000 dólares naquela loja e ambas as vezes chegamos para pegar itens que compramos mas não conseguimos levar conosco no momento em que fomos recebidos com uma indelicadeza chocante. Hoje a mulher foi tão mal-educada que saí sem pegar meu item. Quando acontece uma vez eu atribuo isso ao que pode ter sido um dia difícil para essa pessoa. Mas duas vezes... isso é obviamente um estilo de serviço ao cliente considerado aceitável pela gerência/proprietários. É preciso muito pouco para ser gentil e vai tão longe. Não voltaremos a fazer compras lá.