Recentemente entrou no PC Richards em Stony Brook pela primeira vez, precisando de assistência com aparelhos de cozinha. Como Nelson era simpático e prestativo, e levou o seu tempo, mesmo estando ocupado, para responder a todas as minhas perguntas. Ele era tão conhecedor e paciente comigo, enquanto eu perguntava sobre diferentes itens. Recomendo vivamente a outras pessoas da minha área que visitem esta loja devido ao fantástico atendimento ao cliente prestado pelo Nelson. Muito obrigado!

A pior experiência que eu já tive com o Serviço de Atendimento ao Cliente. Houve uma transação enorme e fraudulenta no meu cartão bancário com a Best Buy. O banco me disse para ir à Best Buy para ver se eles cancelariam a cobrança imediatamente, porque isso seria mais rápido. No momento em que entrei pela porta fui fechado pela pessoa com quem falei, que me disse que nem sequer falaria comigo até que eu apresentasse um relatório policial. Completamente indelicado e sem ajuda ou mesmo empatia.