Sergio Fernandes: Bona acessos e profissionalismo

Manuel Sousa: Quando compra uma peça de ourivesaria, compra aqui também uma história de ouro.

Se você não tem uma hora extra para queimar, então não compre aqui. São 5 empregados para procurar uma caixa de ferramentas que lhes apontei no chão. Disse-lhes várias vezes que ficaria feliz em levar o expositor mesmo que estivesse danificado para não ter de esperar tanto tempo. Demorou das 6:35 às 7:27 para que eles encontrassem a caixa. Quando eu me zanguei às 7:20 e tentei devolver as coisas para que eu pudesse fazer minha reunião, eles me disseram que só faziam crédito na loja nas devoluções e que eu teria que esperar mais tempo. Quando eu pedi para sair sem os itens, a senhora disse que não podia me deixar fazer isso. Finalmente recebi os meus artigos e um pedido de desculpas de 2 dos 5 funcionários envolvidos. O gerente, porém, deu de ombros e disse que não tinha certeza se poderia me ajudar. Tudo isso depois que eu comprei $1504,00 de itens e esperei pacientemente até que eu simplesmente tivesse que ir a uma reunião. Eu não posso imaginar o quanto eles tratariam mal alguém se você comprasse apenas itens no valor de $50,00. Foi uma experiência muito ruim que eu não quero repetir. Vou antes a outra loja.

O meu frigorifico morreu inesperadamente numa sexta-feira. Liguei e falei com o Bob ao telefone no sábado de manhã. Ele ouviu as minhas necessidades de cor, tamanho, e características. Ele então fez algumas sugestões de modelos que se encaixam nas minhas diretrizes E trabalhou comigo para me manter dentro do meu orçamento e eu consegui pagar pelo telefone. Kyle entregou na segunda-feira de manhã e veio preparado com uma máscara facial (isso, claro, aconteceu durante a quarentena do covid 19). O Kyle foi amigável e eficiente durante a instalação do novo frigorífico e levou o meu antigo. Eu tinha algumas perguntas e preocupações sobre o ajuste das portas, então Bob enviou Christina para ver se eram necessários reparos. Ela também chegou a tempo e se preparou com equipamento de segurança. Ela respondeu a todas as minhas perguntas com confiança. Minha experiência com a APSCO foi absolutamente perfeita, mesmo tendo sido uma compra inesperada. Kudos para Bob, Kyle, & Christina!!!