Luís Ferreira: Empresa credível e preatavel com os seus serviços

Gastão Jordão Crespo: ASSOCIAÇÃO de apoio económico

Óptimo lugar para encontrar tantas coisas, se procura algo que não consegue encontrar. Boa chance de você encontrar aqui. Isto é um antiquário e muito mais! Os preços aqui em comparação com outras lojas de antiguidades também são muito bons! Na verdade eu fiquei realmente surpreso que os itens que eu comprei fossem muito mais baratos do que eu esperava! Em cima de tudo fiquei muito satisfeito e definitivamente vou comprar de novo a antiguidades perdidas no tempo.

Possivelmente o pior serviço ao cliente que já recebi. Tive um problema com um forno novinho em folha e apesar de me dizerem que eles tratam de toda a interface com o fabricante, fiquei pendurado por mais de um mês, sem um forno funcionando. Acabei tendo que lidar diretamente com o fabricante, envolvendo várias chamadas de serviço e tempo infinito ao telefone, e quando o fabricante concordou que o forno não era reparável, eles se ofereceram para substituir o forno. Liguei para a loja para discutir os problemas com a gerente da loja e ela nunca se preocupou em retornar minha ligação. Quando finalmente a contactei pessoalmente, ela estava desinteressada em falar comigo ou mesmo em ouvir a minha reclamação. Como colega de negócios, fiquei chocado com a total falta de atendimento ao cliente pós-compra demonstrada. Pessoalmente nunca mais farei negócios lá.