Jorge Siil: Via Nacional 15 n° 1386 Serrinha

Sergio Fernandes: Bona acessos e profissionalismo

A recolha do Curbside foi uma confusão absoluta. Eu fiquei lá uma hora sentado, liguei 3 vezes e fui educado, tentando não assediá-los porque eles estão ocupados, liguei 5 vezes no total, desliguei duas vezes e vi 3 pessoas saírem antes de mim com pedidos de tamanhos diferentes, os funcionários da loja saem com um pedido, andam uma vez pelo estacionamento, não perguntam a ninguém se é um pedido e depois voltam para dentro.

Eu esperava consultar o gerente da loja, mas eles não atendem o telefone. Eu comprei um aspirador online, e ele foi enviado para mim. Só que me enviaram um humidificador em vez de um aspirador. Liguei para a loja e quando finalmente cheguei a alguém, a pessoa que me respondeu disse-me que, uma vez que foi enviado directamente para mim, que eu precisava de passar pelo serviço de atendimento ao cliente. Só que agora tenho estado a jogar ao telefone com eles há 2-3 semanas! Disseram que me podiam enviar uma etiqueta de envio de retorno, mas não o fizeram. Eu continuo a perguntar-lhes, e eles continuam a dizer a mesma coisa.Eu não posso devolver através da loja, e o serviço ao cliente ou não pode me ajudar, ou não quer me ajudar.Eu gastei mais de $400, e eles me enviaram o produto errado, e eu não posso parecer devolvê-lo. Muito frustrado. Eu sei que este provavelmente não é o lugar para postar isto, mas quero avisar os outros, se eles tentarem encomendar coisas online.