José Cândido: Atendimento um pouco simpático mas de forma geral competente

Rui Fernandes: Excelente. Tudo mesmo muito bom.

O representante que atendeu a minha chamada foi muito rude e pouco profissional. Eu liguei a respeito dos seus serviços de reparação de TV, e ele me cortou dizendo que custava 70 dólares para olhar, mas ele não é um técnico, então ele não seria capaz de ajudar. Depois desligou-me o telefone sem se oferecer para conseguir alguém que pudesse responder às minhas perguntas ou ajudar. Um serviço ao cliente muito pobre

Sibs é o primeiro lugar onde eu vou para encontrar tantas coisas diferentes, desde móveis e objetos de decoração até portas, ferramentas, você dá um nome a isso. Se não estiver lá agora, vai estar em algum momento. Acabei de encontrar a mesa de cabeceira perfeita para o quarto de hóspedes em uma fração do que o Id tem que pagar por algo de menor qualidade em outro lugar.

Sempre que venho a esta loja (Rout 40) há lá uma para ajudar a encontrar coisas. Eu fui o primeiro no departamento de pintura hoje e o cara da pintura disse que estará lá em um minuto para colorir minha pintura. Em vez disso, ele começou a ajudar outro cliente que acabou de entrar na ilha. Perguntei a outro empregado se eles têm mais alguém no departamento de pintura. Ele disse: "Se queres a tua tinta bem feita, espera por ele." Tudo o que ele tinha que fazer era ir ajudá-lo com dois clientes. Eu gasto pelo menos 200.000 dólares por ano no Home Depot's. E é o mesmo em quase cada um deles. E já estive em todos os Home Depot's em Md. Até liguei para a sede do Home Depot e as situações ainda são as mesmas. Posso continuar e reclamar de lojas diferentes, mas será um livro de 100 páginas quando eu terminar. Enquanto estas lojas estiverem a ganhar milhares de milhões por ano, não se importam. Quem me dera que houvesse mais competição, como a Lowe's ou a Ace.