As pessoas não estão correctas nos seus negócios. O seu serviço ao cliente é muito pobre. Eu comprei uma geladeira deles eles disseram que estaria disponível no dia seguinte entre 2 e 3 horas quando ligamos não estava lá, ligamos de volta às 3:45 e eles disseram que estava pronta para pegar e eu dirigi até a loja deles e não estava lá. Ainda não consegui o Frigorífico!!!

Eu tive uma visita muito agradável hoje no Centenário da IKEA no Colorado. A equipe foi extremamente amigável e prestativa em me orientar através da loja. Por vezes pode parecer um pouco avassalador com o quanto eles têm. Todas as salas que foram montadas e desenhadas foram muito bem feitas. Consegui ter tantas ideias que quase não sei por onde começar. Felizmente, a equipa de design e a Kathy em particular fizeram um óptimo trabalho ao orientarem-me nas minhas selecções finais. Kathy também me ajudou a anotar todos os números de itens que eu precisava através do seu sistema de computador extravagante e os imprimiu de uma forma fácil para eu tomar forma. Este formulário dizia-me exactamente onde estavam todas as peças que eu tinha seleccionado para o meu novo conjunto de sala de estar. O Daniel no armazém ou na área de caixa, acho que todas as peças são ajudadas a carregar todos os itens para o meu carro, em algum lugar um pouco pesado. O check-out correu bem, mesmo estando muito ocupado. Fiquei bastante impressionado com o quão bem eles mantiveram a fila em movimento a um bom ritmo, por isso não pareceu que esperei tanto tempo. No geral, tive uma grande experiência que recomendo.