O Thomas ajudou-nos a encontrar a televisão perfeita para a nossa área do teatro lá em baixo. Ele era incrivelmente conhecedor e honesto com as suas críticas sobre diferentes televisões. Ele nos acompanhou durante todo o processo e se certificou de responder a todas as nossas perguntas antes de sairmos. Joe nos conheceu na seção de colchões e nos ajudou a encontrar o colchão perfeito. Ele nos conduziu através do labirinto de colchões com facilidade. Ele ouviu as nossas necessidades e encontrou o mais adequado para nós. A Ana ajudou-nos a escolher uma secretária e candeeiros. Ela era proficiente na procura de coisas para nós. Todos os funcionários que nos ajudaram durante a nossa visita foram simpáticos, conhecedores e pacientes enquanto andávamos de um lado para o outro entre os itens.

Sempre que eu entro para alguma coisa, está fora de estoque, até pensei que a aplicação deles dizia "10 em estoque". Eu perguntei a um funcionário e eles disseram que normalmente será estocado da noite para o dia. Voltei várias vezes e ainda não tenho stock. Acabei por fazer um pedido de recolha no mesmo dia e essa parece ser a única forma de obter esses artigos. Muito frustrante em vários itens e categorias de necessidades.