Mãos para baixo o melhor serviço ao cliente que já recebi na minha vida hoje no Home Depot em East Haven. O gerente Mark Michaud se esforçou para me ajudar e merece um aumento... toda a sua equipe está trabalhando muito duro durante este momento difícil. Este local ganhou o meu negócio para todas as minhas necessidades domésticas neste momento.

O vendedor não parecia gostar do seu trabalho e não queria estar a trabalhar na loja. Nunca tive uma vendedora de tão má qualidade como tive hoje. A vendedora continuou bocejando durante meu tempo com ela e ela nunca tentou escondê-lo, mesmo com a máscara posta. Eu sentia que a estava incomodando e ela realmente não estava interessada em clientes. Agora eu sei porque ela não estava usando o crachá com o nome dela como os outros funcionários. Perguntei-lhe se eles colocavam os escudos nos telefones, o que ela disse que eles não fazem, pois estou a ver outros vendedores a colocarem os escudos para outros clientes. Se o cavalheiro da Samsung me tivesse ajudado antes dela não tivesse sido tão prestável e paciente, eu teria saído da loja e ido para outro lugar. Quem me dera que tivesse sido ele a ajudar-me com as vendas, pois eu teria saído um cliente muito mais feliz.