No domingo 13 de Dezembro visitei a IKEA... mas o sistema de facturação não estava a funcionar... mas nenhuma informação foi dada até eu terminar as minhas compras e na linha de facturação... mais tarde fiquei intimidado... Senti que se a informação sobre o sistema de facturação deveria ter sido notificada com bastante antecedência para que o meu tempo não fosse desperdiçado...

Pessoal simpático e conhecedor, atendimento ao cliente incrivelmente rápido. Eu pedi on-line. Recebemos o nosso aquecedor de água no dia seguinte, como prometido, mas o meu marido decidiu que queria actualizá-lo antes de o instalar. Contactou o John no dia útil seguinte e combinou trocar o tanque e ele explicou as minhas opções e combinou que o novo tanque fosse entregue no dia seguinte novamente e recebeu o meu reembolso dois dias depois, novamente, como prometido. Estas pessoas são muito boas a cumprir as suas promessas.

Eu adoro este centro comercial antigo porque há muitos itens fantásticos a serem encontrados a cada visita. Eu nunca saio de mãos vazias. Só tenho uma queixa. Cada vez que a visito, é a mesma mulher que nos visita, e ela é uma senhora tão má! Ela é uma mulher negra de cabelo curto, e é sempre extremamente rude e desagradável ao ponto de eu só querer perguntar por que ela está sendo assim. Tenho tanta pena de todos os seus colegas de trabalho que têm de trabalhar com ela, pois todos os outros são sempre tão agradáveis. Espero que alguém veja esta crítica, como um gerente para que possa corrigir o comportamento dela, porque não está certo. Ela é assim para cada pessoa com quem ela interage! Da próxima vez, no checkout, vou esperar pacientemente que a próxima caixa registadora abra antes de voltar a lidar com ela.