José Cândido: Atendimento um pouco simpático mas de forma geral competente

Rui Fernandes: Excelente. Tudo mesmo muito bom.

Encomendado em 5/1. Não respondeu a vários e-mails até o dia 23, quando disseram que o envio foi feito e foi fornecido um número de rastreamento. O número de rastreamento ou é para um pacote diferente ou eles enviaram minha arma para o estado errado ffl/wrong. Chamado várias vezes nos últimos dias sem resposta, tentou fb messenger e e-mail. Nada. Dando-lhe mais 1 dia ou vou disputar a cobrança no meu cartão de crédito. Absolutamente insanidade. Atualização com o resto da história - Em uma reviravolta não surpreendente dos eventos, minha arma foi enviada para a loja de armas errada. Isso mesmo, a loja errada. Aparentemente há mais do que uma loja de armas Genos na América. Estas, no entanto, estão em estados totalmente diferentes. Por isso, teve de voltar para elas para ser enviada novamente. Demorou mais de um mês para conseguir a arma, mais perto de 6 semanas. Durante todo esse tempo eu nunca consegui falar com eles ao telefone, recebi 1 resposta de e-mail dizendo o que aconteceu e nunca me ofereceram nenhum tipo de desculpa ou compensação. Eu pelo menos esperava que o envio fosse reembolsado. Não. Mais uma vez, não faça negócios com esses caras. Você economiza 20 dólares em relação aos concorrentes, mas pelo menos eles não vão te ferrar por 4-6 semanas.

Contratei o Jeff para retocar muitos arranhões no meu Armoire, adicionar um novo espelho, consertar um trinco de porta, construir prateleiras e consertar gavetas. Ele só colocou um novo espelho e construiu prateleiras. Quando perguntei por que ele não completou o projeto ele ficou muito bravo, gritando comigo na minha casa. Ele se ofereceu para trazer seus suprimentos e consertar apenas um dos problemas, mas obviamente depois que alguém te trata assim, você não quer mantê-los em sua casa. Ofereci-me para lhe pagar exactamente o que ele fez, em vez da quantia total citada, e ele disse que se eu não pagasse na totalidade, me levaria a tribunal. Ele até admitiu que não tinha as ferramentas para consertar a porta, mas mesmo assim queria a quantia total. Depois de gritar comigo para sempre, eu só lhe paguei o que ele queria para que ele deixasse a minha casa. Este vendedor foi uma verdadeira desilusão.