Atendimento um pouco simpático mas de forma geral competente

Sou proprietário de uma vivenda a sensivelmente a 50 quilómetros da loja da Electropisca de Guimarães, onde estes profissionais me instalaram a parte elétrica da casa com domotica e alguns componentes electrónicos entre esses componentes o vídeo porteiro. A relação estabelecida com estes profissionais foi base na confiança. Logo após a ao fim da obra depois de alguns desentendimentos que se resolveram, encontrei-me com o vídeo-porteiro de um valor elevado que não funciona. Depois de pedir várias vezes assistência foram verificar o funcionamento do vídeo-porteiro que não conseguiram reparar. Depois de pedir de novo várias vezes assistência, o equipamento encontra-se hoje sem garantia. Voltei a contactar na semana passada a Electropisca, a senhora que me atendeu disse que ia reportar o problema ao responsável da empresa, hoje deixaram de me atender o telefone. Sigo aguardando notícias, pois esta empresa deixou passar a garantia do equipamento e nem assistência me oferecem depois do grande investimento feito na minha vivenda. O pagamento não foi problema pois paguei a totalidade no fim da obra terminada, penso que merecia melhor consideração da parte desta empresa, que pelo parece o incômodo serão os deslocamentos a minha vivenda.