Claudia Faria: Simpatia, eficiência, disponibilidade

Alberto Pinto: Atendimento razoável um pouco ruidoso mas o balanço é positivo.

O atendimento ao cliente é terrível. Nem uma única pessoa é útil. O gerente da loja está a ser acompanhado pela sua supervisora Maria que mentiu e disse que ela era a gerente. Eles precisam de uma nova gerência! Eu nunca mais vou fazer compras lá. Sou um fiel detentor do cartão Best Buy e esta tem sido, de longe, a pior experiência que tive com a Best Buy em muito tempo.

Eles parecem ter redecorado o seu aspecto muito agradável e confortável. Os funcionários foram muito acolhedores e nos perguntaram se precisávamos de ajuda, mas nunca nos incomodaram. Estamos precisando de móveis, faz 28 anos que não compramos móveis deles. Durou-nos tanto tempo que nos sentimos gratos e de boa qualidade. Ainda não tomamos uma decisão sobre o que queremos rs. Estamos comprando uma casa, então vamos precisar de móveis.

Certifique-se de que você sabe quem está dando suporte aos seus móveis! A equipa de vendas foi simpática, mas a qualidade do produto tem sido terrível. Há peças em falta (descobertas mais tarde) no centro de entretenimento, a lareira em curto-circuito após uma semana e Becker não assumirá qualquer responsabilidade. Eles forçam-me a trabalhar com o fabricante que me enviou peças erradas, peças quebradas e agora tem uma encomenda em atraso nas peças. Já se passaram 8 meses e ainda não tenho uma unidade de trabalho.