Sergio Fernandes: Bona acessos e profissionalismo

Manuel Sousa: Quando compra uma peça de ourivesaria, compra aqui também uma história de ouro.

Fui ao Home Depot à procura de plantas e material de pintura - encontrei uma grande oferta de ambas. A loja é extremamente grande mas os simpáticos empregados ajudaram-me a encontrar tudo o que eu precisava e responderam a todas as minhas perguntas! As linhas parecem longas, mas isso é apenas o efeito de distanciamento social - elas se moveram muito rapidamente e provaram ser mais curtas do que apareceram pela primeira vez. Grandes preços, grande estoque e pessoas AMAZENDO!

Eu parei aqui ontem para pegar um item que eu precisava para o meu Keurig. O site mostra o item e listou esta loja, então eu imaginei que estaria entrando e saindo em 5 minutos. Errado. Eu procurei por toda a seção de café e terminei por 10 minutos procurando pelo item. Nadda. Finalmente eu vi o que parecia ser uma funcionária da loja, então eu disse desculpe-me para pedir ajuda a ela. Ao ouvir isto, ela pára no seu calcanhar, vira-se para mim e enrola os olhos com aquele olhar que grita O quê? Estás a incomodar-me. Eu continuei a perguntar sobre o item que eu procurava. Em vez de me acompanhar pelo corredor para verificar e ver se havia uma área que eu perdi, ela acenou com a cabeça naquela direção e disse que estava ali, se não sei o que lhe dizer. Nós não os colocamos lá, então continuamos a andar para longe de mim. Sei que muitas lojas BB&B estão fechando este ano - se para o atendimento ao cliente, então esta experiência explica o porquê.