Claudia Faria: Simpatia, eficiência, disponibilidade

Alberto Pinto: Atendimento razoável um pouco ruidoso mas o balanço é positivo.

Adoro o facto de eles terem lugares de estacionamento para recolher mesmo à frente. Na maioria das vezes, as pessoas parecem respeitar isso. Não houve muita espera para a recolha dentro da loja, mas levou mais tempo do que o habitual para a pessoa encontrar a minha compra. As compras são mesmo atrás do balcão. Eu não sei se ele não parava de olhar ou se não estava no lugar certo.

Tivemos uma grande experiência na compra de aparelhos com o Royal Flooring. Nosso representante de vendas, John Volz, foi capaz de igualar ou bater uma venda de Black Friday nos eletrodomésticos que queríamos de outro revendedor. Apesar de um electrodoméstico ter sido encomendado, eles conseguiram agendar a nossa instalação rapidamente assim que chegou. A equipa de instalação do DJ e do Mark foi fantástica - agradável, amigável, conhecedora, e até varreu o nosso chão após a instalação! Eles nos notificaram imediatamente que um de nossos itens foi danificado durante o envio, mas estão trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível.