Fuse Garage: Acolhedor e atendimento muito simpatico.

Alfredo Sousa: uma das melhores experiências para passar uns dias em descanso

Comprei duas câmaras de segurança de lá, disseram-me que seriam entregues no dia 29. Então, claro que não apareceram e não houve chamadas de nenhum empregado. Quando fui até lá para descobrir o que estava acontecendo, me disseram que eles estavam de volta até 5 de junho, então eu perguntei por que eles não ligaram para me avisar. É um inconveniente dirigir de onde eu moro até lá, só fazer uma pergunta. Quando eu falei com o gerente Kenneth eu perguntei a ele, então quando você vende o produto a um cliente você não se importa com o que acontece depois disso e me disseram Yep enquanto ele se afastava. O funcionário que me vendeu as câmeras foi incrível, mas aparentemente os gerentes precisam de algum treinamento sobre como falar com os clientes.

O dono conseguiu mesmo. Mais do que fazer o que podia para corrigir as coisas, eu podia dizer que ele se preocupou genuinamente que nós tivemos uma experiência tão terrível. Estou confiante que se ele soubesse o que estava a acontecer desde o início, nada disso teria acontecido. Espero que as pessoas que trabalham para ele comecem a adotar essa ética, ou não sobrará nenhum lugar como este. Sim, foi frustrante e inconveniente, mas se tivéssemos trazido um problema como este a Lowes, ainda estaríamos sem uma máquina de lavar e secar. Se você tem um problema que não pode resolver, peça para falar com o proprietário. Ele preocupa-se com o seu negócio e com os seus clientes. APROVEITANDO! Encomendámos uma máquina de lavar/ secar a meio de Junho e disseram-nos que seria entregue a meio de Julho. Depois nos disseram que seria no final de julho. Depois nos disseram que seria no final de agosto. APARENTAMENTE havia uma lista de espera, que eles se esqueceram de mencionar quando pegaram nosso dinheiro e PROMPTLY processaram o pagamento. Ficamos sem máquina de lavar ou secar todo o verão. Este NÃO é o lugar com o qual os meus avós faziam negócios. Sem ética, sem boas práticas. Há muitos lugares decentes e respeitáveis a sair do negócio neste momento - eles têm alguma lata em tratar tão mal os clientes.