josé josé: Muito bom, material de qualidade quando não tem manda vir em 24 horas

Joao gonçalves: Excelente empresa na sua área de negócio

Horrível serviço ao cliente. Depois de estar na fila durante 26 minutos reparei que deixei a minha carteira no meu carro. Eu disse a uma funcionária no final da fila que ia deixar a mercadoria numa esquina e pegar minha carteira. Ela me disse que não haveria problema se eu voltasse e que não precisaria fazer a fila. Quando voltei, havia outra funcionária chamada Jaime a gerir a fila. Contei-lhe sobre a minha situação e Jaime com atitude me disse que eu não estava aqui e que você tem que fazer a fila novamente. Não voltando para Escorial com estes empregados inconscientes.

Ordem de recolha. Linha de retirada separada dos clientes pagantes. 8 clientes foram atendidos na fila de espera e pagamento antes que eu pudesse pegar meu pedido. Tempo de espera de 20 minutos. Avisei à gerência que não é aceitável receber uma ordem de recolha após 20 minutos. Vá ao Walmart e tire uma foto de como os clientes recebem as suas encomendas de recolha. A gerência pede desculpa, mas não fez nada para me servir, mesmo ficando lá na gaiola dos caixas a observar a multidão. Acabaram-se as encomendas de recolha neste local, pergunto-me se eles têm um treino ou uma política em vigor sobre como servir um cliente de recolha. Precisa de treinamento, especialmente de gerenciamento.