Claudia Faria: Simpatia, eficiência, disponibilidade

Alberto Pinto: Atendimento razoável um pouco ruidoso mas o balanço é positivo.

Há semanas que ligo para esta empresa para reparar o meu frigorífico. Estou tentado a comprar outra geladeira, mas tenho uma garantia estendida que comprei deles. Eles não apareceram 3 vezes diferentes, não dão seguimento nem te ligam para te dizerem o que se passa. Eu basicamente perdi 3 dias esperando por eles e nenhuma chamada de cortesia? Só estou a ser ignorado nesta altura. Liguei para o escritório pelo menos 4 vezes por dia durante 2 semanas. Não posso deixar uma mensagem e o telefone continua a tocar. Vou aumentar isto, se for preciso.

A minha mulher e eu estávamos no mercado para um SUV de tamanho médio. Começámos a trabalhar com a Tabitha no departamento de carros usados. Ela aproveitou para nos mostrar tudo o que eles tinham disponível e foi capaz de explicar a diferença entre todos eles. Depois de decidir por um determinado modelo, ela nos guiou por todo o processo com profissionalismo e cortesia. Todos na concessionária foram fantásticos!! Se você está no mercado, vá ver Tabitha!!