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Loja de animais in Castelões, Braga
> CleanPet Análise
R. da Castanheira 68, 4770
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Jose Fernández: Una vista del Duero a su paso por Fermoselle que no hay que perderse
2020-06-15 05:04:05
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O SERVIÇO AO CLIENTE É TERRÍVEL!! Encomendei um produto para entrega ao domicílio...$900! Dia de entrega veio e foi, nada apareceu...nem mesmo um telefonema. Aparentemente o item que encomendei online foi vendido e já não tinha mais um produto. Quando liguei e falei com o Kevin, o gerente de serviço, foi-me dito rudemente que não havia nada que eles pudessem fazer por mim. Além disso, não consegui recuperar o meu dinheiro durante 5-7 dias úteis. Portanto, não só não recebi uma chamada de status de pedido ou o produto que comprei na data que eu deveria ter recebido... não consegui recuperar meu dinheiro imediatamente para ir comprá-lo em outro lugar!? O Home Depot essencialmente pegou no meu dinheiro e prometeu-me um produto na referida data...e não o entregou, e agora eles não o conseguem arranjar para mim. Eles nem sequer me podem dar um substituto comparável. Eu escolhi a entrega na referida data e pressionei a Buy online para obter um produto nessa data porque eu precisava dele nessa data. Portanto, não só lhes paguei por algo que eles não têm e não podem me dar na data prometida, mas eles não podem nem mesmo consertar um erro que seu próprio sistema cometeu. Em vez de pedir desculpas pelo erro que foi cometido pelo SEU sistema, fui obrigado a sentir que a culpa foi minha por usar o sistema online deles e é pena que tenha acontecido, mas fique à vontade para esperar mais 3 a 5 dias pelo item que deveríamos ter chegado ontem. Ridículo...
Pior de sempre, posso avaliar 0/5? Coloquei um armário de vinho de mogno refrigerado de 10.000 dólares em consignação e nunca mais ouvi falar. Vários meses depois liguei e recebi instruções para enviar uma consulta por e-mail, o que fiz com todo o respeito. O quê!?!? Nenhuma resposta após um ano, então liguei hoje. O homem que eu falei foi rude e só queria que eu encontrasse o e-mail e não olhasse para a minha conta usando a minha demografia padrão. Ele disse-me para ligar amanhã e desligou-me o telefone na cara. A minha próxima chamada será Better Business Bureau, e depois o Small Claims Court. Siga o meu conselho e vá para outro lugar.
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+351 937 667 772 
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