Nós trabalhamos com Shannon Pasch na Galeria Ferguson Annapolis e tivemos uma grande experiência. Ela foi muito útil em responder a todas as nossas perguntas e muito receptiva aos nossos e-mails e telefonemas. Tivemos um pequeno problema com a banheira que encomendámos e que a Shannon prontamente corrigiu. Estamos ansiosos para trabalhar com ela no futuro para as nossas outras renovações de banheiro e cozinha.

Tentei colocar a encomenda online, que depois me encaminhou para a loja. A pessoa da loja que atendeu o telefone não me ajudou e não tinha muito conhecimento, e encaminhou-me para o 800#. Chamado 800#, a senhora foi simpática mas não foi capaz de me ajudar com a encomenda e entrega em minha casa. Cobro um extra por tê-lo enviado para minha casa e não me daria crédito pela diferença depois de uma hora de confusão de um processo. Espero que seus produtos sejam melhores do que seus processos e treinamento de funcionários.

Este lugar ROCKS! Ligou 15 minutos antes da hora de fechar à procura de um detonador para a minha máquina de secar. Eles tinham as peças em stock, só que eu estava a 20-25 minutos de distância. Eles ofereceram-se para esperar até eu chegar, pelo menos 15 minutos depois da hora de fecho. Chegaram lá, peças correctas, tudo estava bem. Não se pode bater o serviço ao cliente assim! Obrigado Reiable Apploiance Parts.