Um dos nossos filhos derrubou e partiu a válvula de drenagem da nossa bomba de vácuo e eu contactei a Support para encomendar um novo reservatório de óleo. Jess me enviou uma resposta rápida e me disse que a parte que eu precisava não estava disponível, mas como eu ainda estava sob garantia, a Harvest Right me enviaria uma nova bomba, o que eles fizeram. O serviço e o suporte foram incríveis. Muito obrigado por me trazerem o Freeze Drying novamente.

Este ano descobri que há 7 anos atrás esta empresa começou a excluir extractos, rendimentos e informação financeira (que foi reportada anteriormente), sem mencionar, ou avisar que o imóvel não estava a ser contabilizado em lado nenhum. As evidências mostram que os Contabilistas até solicitaram informações sobre o imóvel, que não foram utilizadas nas declarações fiscais. Eles não seguiram os requisitos legais para fornecer termos de compromisso e não se responsabilizam pelos erros. Agora sou obrigado a alterar as declarações de impostos durante 6 anos, e perante a ATO pentalies, e eles querem cobrar outra taxa pesada para apresentar as declarações com as informações que perderam! Todos nós cometemos erros, somos apenas humanos, é a forma como lidamos com eles que nos distingue, e isto foi o pior que eu já experimentei!Muito caro, não confiável e falta de cuidado com o cliente.Reclamações oficiais a serem apresentadas aos Técnicos Oficiais de Contas, ao Tax Practitioners Board e ao Office of Fair Trading.