Não é uma loja amigável para se estar. No momento em que o atendente da seção de ferramentas elétricas percebeu que um cliente, inclusive eu, havia precisado delas, ela aparafusou na direção oposta. Só para voltar 10 minutos depois de não nos ajudar a dizer que eu não deveria ter removido um item trancado atrás de um portão. Quando a minha intenção original era pedir-lhes para me recuperarem algo que estava trancado atrás de um dos portões, mas se de repente ela não estivesse tão ocupada a correr na direcção oposta, teria sabido o que eu precisava como cliente na sua Ilha. Então eu optei por ir ao site deles em vez de ir às compras. Felizmente para mim, encontrei o item um pouco menos em outro site e fiz a compra em outro lugar. Então eu acho que uma coisa boa saiu daquele funcionário ignorando a mim e ao outro cliente. Eu me pergunto quantas vezes por dia isso acontece?

Tivemos uma experiência maravilhosa com a Sears Outlet of Grapevine, TX. Tínhamos encomendado vários electrodomésticos e alguns deles tinham-nos dado dificuldades, mas a paciência e o atendimento ao cliente dos empregados foi incrível. O vendedor era Arty V. e ele foi extremamente útil para nos ajudar a encontrar o produto que estávamos procurando. Ele foi incrivelmente útil e eu acho que todos deveriam tentar encontrá-lo/trabalhar com ele enquanto procuravam qualquer produto lá.