Costumavam ser uma das melhores lojas de atendimento ao cliente. Entravam e eram imediatamente cumprimentados. Além disso, alguém vinha ter contigo e perguntava-te se precisavas de alguma coisa. Acho que a empresa fez algumas grandes mudanças. Agora tenho de andar pela loja à procura de alguém para me ajudar. Quando encontro alguém, eles trabalham num departamento diferente e não fazem ideia do que fazer ou como ajudar. Não é culpa dos funcionários, mas definitivamente não há o suficiente deles na loja para cuidar de seus clientes.

O pessoal ajudou, mas teve de encontrar itens de bilhetes grandes duas vezes, agora que não conseguiam encontrar. Foi dito que eles tinham vendido e o computador ainda não tinha atualizado, mas alguns minutos de caminhada pela loja e eu localizei meu item em transbordo no topo dos racks. DOIS! Uma era uma caixa de ferramentas com mais de $1000. Como é que uma loja perde milhares de itens de dólares e simplesmente atira a giz para computadores lentos? E não é só esta loja, tinha o mesmo problema com a loja 1 dígito mais alta que esta. No geral eles têm o que eu preciso a bons preços, então eu só derrubei uma estrela. Removi mais 2 estrelas 10-15-18Comprado um banco de trabalho móvel Husky 9 gaveta que, de acordo com o anúncio online tem gavetas forradas. Não tem nenhum liner, chamado o número Husky 800 para peças em falta e foi dito que não inclui os liners como diz na linha. A caixa também apresenta danos em todos os lados, amolgadelas, gavetas dobradas, danos na parte superior da madeira. Levou mais de uma hora para encontrar a caixa (não é surpresa). Caixas de menards a partir de agora.