Manuela Cordeiro: Bom serviço é bom atendimento

João Lozano: Produtos de excelência, obtidos de animais saudáveis e produzidos em condições óptimas de bem-estar animal. Equipa técnica altamente qualificada e dotada de elevado profissionalismo.

Eu tentei fazer uma encomenda da Mazer Appliance por mais de 2 dias. O número fornecido não funcionou no 1º dia. E a minha encomenda não seria aceite porque o site não estava a receber as encomendas. No 2º dia, notei um email dizendo para terminar de colocar a minha encomenda inacabada. Tentei mais uma vez e continuei a receber uma mensagem a dizer para colocar o meu número de telefone, mas já está dentro e não há lugar para colocar o meu número de telefone novamente.

Tive a sorte de trabalhar com vendedores, Kevin Villasenor. Durante o test drive ele foi muito informativo e deu respostas claras. Negociámos durante 3 dias e ele foi sempre bater por mim. Fiquei impressionado com o seu profissionalismo e não ser insistente. Kevin trabalhou duro para conseguir meu melhor preço e uma vez que tínhamos um acordo, os papéis foram assinados, então ele pacientemente demonstrou os importantes detalhes operacionais do meu novo carro antes de eu ir embora! Mais tarde mandei-lhe uma mensagem de texto naquela noite com uma pergunta e ele respondeu logo de volta. Também me tinha esquecido de algo no carro e ele mandou-me uma mensagem a dizer que o podia fazer passar por mim. Quão atencioso ele foi? Então, se você está no mercado para um Acura, vá até Kearny Mesa Acura e pergunte pelo Kevin!