O atendimento ao cliente é uma piada. A marcação não é mantida. após a chegada da tecnologia de reprogramação, sai para recolher peças. Horas depois chamadas para afirmar que serão 2 semanas. cancela essa consulta e uma nova ainda não está garantida. Será um total de 30 dias para consertar o nosso aparelho. A chamada é inútil porque todos eles só dizem que lamentam o inconveniente mas não oferecem nenhuma solução. Nunca mais faremos outra compra com a Midway. Falar com a associada de serviço de aparelhos Angie e o gerente Jason Montana também não ajudaria.

Tive aqui 3 experiências decepcionantes em separado. O serviço ao cliente é pouco brilhante ou totalmente ausente. A selecção é pobre e frequentemente com falta de stock. Comprámos um organizador de vassouras que tinha sido reembalado sem todos os componentes de hardware e que teve de ser devolvido. Era o último em stock e não houve oferta de encomendar um novo ou de resolver o problema. Eu esperava que o mau serviço fosse apenas um acaso, mas 3 vezes seguidas significa que há algo errado do ponto de vista sistémico. Não recomendaria.