Karate Kyokushin Viana do Castelo: Desde há muitos anos a minha seguradora, excelentes profissionais que oferecem os melhores produtos conforme a necessidade do cliente, aliam a simpatia à competência. Aconselho vivamente!

F. Carvalhas: Empresa de referência na região.

O técnico de serviço veio hoje para arranjar uma nova máquina de lavar louça. Foi usada uma vez e não funcionou correctamente. Esperei uma semana para que ele viesse depois de ter sido expedido. Depois de cinco minutos de ponta de dedos à sua volta, disseram-me que não estava instalada correctamente e que ele não faria nada. (Foram eles que o instalaram.) Agora tenho de esperar que outra pessoa venha e o tire. Vou comprar o resto dos meus electrodomésticos de cozinha a outra pessoa. De qualquer outra pessoa.

Vamos ver que a minha tia e o meu tio são clientes da loja desde sempre. Nós também fomos com a minha tia para ajudá-la a conseguir móveis daqui. O representante que a ajudou foi óptimo. Desta vez tivemos a Jody que tem sido útil. Eu entendo que trabalhar através da situação do vírus tem causado problemas. Encomendámos um fogão novo em Maio. Foi uma encomenda especial. Depois tivemos de o trocar 3 vezes. Então finalmente desistimos e entrámos na loja e trabalhámos com o nosso representante e conseguimos outro Cash and Carry Stove para levar. Enquanto eu esperava que a Jody nos ajudasse, não fiquei impressionada com o resto do pessoal. Eu fiquei na seção de Clearence e 5 funcionários diferentes passaram por mim, não tanto quanto um oi. Ou posso ajudá-los? Entendo que talvez tenha trabalhado demais, mas o atendimento ao cliente ainda deve ser importante. Só isso me faz repensar as compras aqui novamente.