Vítor Barrocas: Bom marisco e bom peixe, sabores tradicionais.

Carlos Santos: Realmente podia ser uma empresa de referência se o patrão tivesse outro tipo de pensamento e deixasse a gerência da empresa a quem sabe. Deu o primeiro salto muito bem com um barco pequeno, mas agora o barco começa a ficar muito grande e cada vez é mais complicado conduzir sem um trabalho de equipa...

O departamento de Serviço ao Cliente falou com a Eve no registo. Ela viu que eu estava comprando dois cabos de carregamento de maçã e apontou que o USB era diferente. Eu queria a porta USB maior para carregar no carro ou a partir do meu computador. Ela disse que às vezes as pessoas sentiam falta disso e que tinham que voltar. Eu estava grato porque a observação dela me salvou a viagem. O Carlos era o supervisor dela na secretária. Muito útil. Bom serviço ao cliente.

Esperei na fila durante 15 min. para processar um retorno. Inicialmente, eu era o único cliente na fila. Os clientes que subiam atrás de mim eram chamados para serem ajudados porque o associado tinha uma anulação. Pedi-lhe para ligar mais uma vez ao gerente, mas em vez de ligar, ela insistiu que eles estavam com outros clientes. Além disso, foi-me dado crédito na loja por um artigo que foi entregue na minha casa. Não havia nenhuma fatura indicando a política de devolução. Uma forma vergonhosa de tratar clientes de longa data.