Pedi a um associado para me ajudar com um limpador de superfície de energia, enquanto procurávamos um numa caixa ele começou a ajudar outro cliente e não voltou. Finalmente localizei-o noutra zona da loja e perguntei-lhe se devia assumir que não tinham um em stock, ele respondeu, acho que sim, mas posso vender-lhe o modelo do chão. Decidi sair e colocar de volta os outros dois itens que eu estava planejando comprar.

BB fez um pedido online de um produto que deveria estar em estoque. Tentei ligar antes da recolha, ninguém atendia durante o horário de funcionamento! Loja visitada poucas horas após a encomenda, o artigo já não estava em stock. O representante de serviço forneceu uma explicação que era falsa, uma vez confirmada com o fornecedor de pagamento. Má experiência. Por outro lado, o fornecedor Micro Center passou!

A minha experiência recente neste local foi horrível. Durante o processo do meu recente projeto eu tinha colocado uma encomenda de janelas e portas. Esse pedido foi estragado e causou trabalho extra e mais despesas depois de gastar quase $3000.00. Também fiz uma encomenda de materiais de construção que custa quase $3000.00 que consiste em madeira e fáscia que foi entregue. Antes da entrega fui fisicamente à loja e falei com o cavalheiro que preparou a minha lista de materiais de construção para ter a certeza de que não receberia mercadoria danificada. Ao receber a minha encomenda recebi a fascia danificada, torcida e dividida de madeira. Mais uma vez, a minha encomenda foi completamente inaceitável, o que custa trabalho extra e despesas devido ao facto de ter de devolver uma quantidade decente da minha encomenda. Falei com um gerente sobre este assunto várias semanas atrás e nenhuma resolução. Essas transações não são aceitáveis, especialmente quando os consumidores gastam tempo, energia e uma quantia decente de dinheiro para comprar o produto de sua escolha. Os empregados da Home Depot devem saber que não devem escolher produtos danificados quando preparam um pedido de cliente. Eu nunca mais farei uma encomenda com a Home Depot, especialmente quando me preparar para um grande projecto. Vou continuar a fazer negócios com Lowes no futuro, pois nunca tive uma experiência ruim como tive com o Home Depot em Belém PA.