Um dos piores serviços de apoio ao cliente que eu já vi. Demorei mais de 8 horas para descobrir o que aconteceu ao meu pedido, mas a loja disse que enviariam o meu telefone para o meu endereço. Assim que eu saí, a minha encomenda foi cancelada. O suporte ao cliente foi bastante desorganizado e sem pistas; eles não sabiam porque minha ordem foi cancelada até depois do fato. Eu não deveria ter que gastar 8 HORAS a tentar encomendar um telefone. Você perdeu o meu negócio futuro.

A minha semana começou com o meu forno de parede dupla a partir-se para além da reparação, na semana antes do Dia de Acção de Graças...sim. Fico feliz por ter encontrado o Martin Appliance em Jacksonville e uma pessoa maravilhosa chamada Heather! Ela tomou as dimensões do nosso forno actual e mandou-me um e-mail com escolhas que caberiam. Escolheu um forno, pago por telefone e hoje foi entregue e instalado rápida e eficientemente (3 dias desde o telefonema até a conclusão), e eles tiraram o velho! E o preço global de tudo era melhor do que o das lojas "big box" locais. As empresas locais, familiares, ainda são o caminho a seguir.