Encomendamos online e fizemos a opção de clicar e pegar com hora marcada. Ficámos bastante entusiasmados com o processo fácil e com o e-mail com as instruções detalhadas. O e-mail dizia especificamente que haveria pontos marcados e eles iriam trazer a nossa encomenda para o nosso carro que estávamos à espera. Assim que o meu marido chegou, não havia sinais, então ele perguntou a um funcionário que estava lá fora. Disseram-lhe que já não faziam a recolha do carro e que você tinha de entrar para o ir buscar. Se soubéssemos que era esse o caso, nunca teríamos pedido. Temos um recém-nascido e uma criança, por isso estávamos a tomar todas as precauções. Muito desapontado e sentimo-nos enganados.

Estávamos a comprar um novo microondas/forno quando parámos nas vendas da Pacific em Irvine. Conhecemos Eric em vendas e ele nos aconselhou sobre o melhor produto a considerar. O Eric era muito conhecedor e amigável. Com a ajuda do Eric, acabamos comprando um novo forno/microondas e um novo refrigerador. Não poderíamos ter pedido um negócio melhor, compramos o forno/microondas e a geladeira pelo preço de um refrigerador. Nós já compramos da Pacific Sales antes e recebemos o mesmo ótimo atendimento ao cliente.