Victor Goncalves: Destaque para a competência dos profissionais que trabalham nesta empresa e parabenizar o acompanhamento personalizado que fazem a cada cliente.

Pedro Gonçalves: Transparência, atenção ao cliente.

Um péssimo atendimento ao cliente. Sou um tipo pequeno entre muitos, mas o meu dinheiro vai para os menards. O Menards melhorou tanto no serviço ao cliente nos últimos anos. Eu costumava ir lá e nunca conseguia ajuda num produto que estava à procura. Eles nem sequer sabem para onde me apontam. Eles também eram uma loja nova. Mas agora eles podem me orientar e até mesmo ficar comigo, já que eu peço itens diferentes de departamentos diferentes. Grande loja. Menards até ao fim.

Mais uma vez o PC Richards fez um trabalho incrível. Jerome me ajudou a conseguir tudo o que eu precisava com paciência, profissionalismo e ótimos conselhos. Comprei uma casa nova e precisava de tudo, desde máquinas de lavar roupa a toda a electrónica e o conhecimento exposto foi espantoso. Vou continuar a ir ao PC Richards e com certeza recomendo este local a todos,

Horrível serviço ao cliente. Comprei um frigorífico e esperei 2 dias para o entregar. Os tipos das entregas foram muito mal-educados desde o momento em que chegaram. Recusaram-se a levar o frigorífico para dentro de casa porque não cabia. A porta e o frigorífico mediram e havia mais uma polegada a mais para os tipos das entregas, mas eles não tinham espaço suficiente. Voltaram para a loja para explicar a situação. O funcionário dos serviços de atendimento ao cliente passou pelas notas da empresa de entregas na altura, o que eu lhe estava a dizer. Frigorífico medido na loja e deu as medidas da porta e ficou claro que o frigobar conseguia caber pela porta. Foi agendada uma nova entrega, mas para mais 3 dias depois sem considerar que o nosso frigorífico estava fora de serviço. Foi-me difícil devolver o meu dinheiro porque me recusei a esperar mais 3 dias para conseguir a entrega do frigorífico.