Sónia Margarida Fraga Pereira Pinto: Funcionárias muito pacientes e atenciosas! Obrigada!

Blandina Santos: A simpatia aliada ao profissionalismo!

Os mecânicos aqui conseguiram encontrar instantaneamente o problema com o A/C. Levei o meu VW mais cedo para a concessionária VW. Eles me deram uma lista bastante longa de testes que o Id tem que pagar para incluir diagnósticos no módulo de controle climático, verificando os filtros. Esses caras verificaram o motor do ventilador primeiro, diagnosticaram esse problema, substituíram-no e carregaram o ar condicionado em 4 horas. O custo é cerca de $200 a menos do que a concessionária teria. Estes caras são muito agradavelmente desinteressados em ordenhá-lo por coisas estranhas uma vez que o seu carro entra. Eles estão dispostos e felizes em consertá-lo e devolvê-lo. Se fosse uma opção eu colocaria 4,5 estrelas porque o motor do insuflador era mais caro do que provavelmente teria que ser. Mas, isso deveria ser apenas uma dedução de meia estrela. Eles tinham-no em stock e é irrealista esperar que eles comprem vários fornecedores pelo menor custo em cada peça. E eu ainda paguei menos do que esperava.

Comprei uma caixa aberta no computador da loja. Disseram-me que a brigada de crocodilos a tinha inspeccionado a fundo e que estava como nova. Quando cheguei a casa, estava trancada para outro usuário. Eles nem sequer a tinham ligado. Tentei ligar mas fui colocado em espera por 30 minutos e desconectado. O vendedor deu-me o seu cartão mas nunca me devolveu e-mails.