Vicente Garcia: Fui alinhar a direção visto ter sido avisado aquando o controlo técnico, que esta se encontrava desalinhada, e mudar as escovas do limpa para brisas. No entanto, perguntaram-me qual era a sensação que tinha quando conduzia, ao qual respondi que a partir de uma certa velocidade, o volante tremia ligeiramente, ao qual responderam que este sintoma se devia às rodas descalibradas. Posto isto, fiz ambas as coisas (alinhamento de direção e calibragem) e fui testá-lo, quando verifiquei que, a uma certa velocidade, o volante continuava a tremer. Disseram-me que poderia se dever a uma deformação dos pneus, visto ter andado com a direção desalinhada. Propuseram mudar os pneus de trás para a frente; assim fizeram, calibraram-nos e lá fui testar novamente. Problema resolvido e não cobraram mais um cêntimo por isso. Recomendo.

Maryline Dollard: Accueil et conseil impeccable diagnostic juste et facturation très raisonnable

*Bom experiência no final desta revisãoO serviço ao cliente é um pouco rude. Muito ocupado. Comprei um trailer 5x8 online, mas a loja não o tinha no lote. Eu esperei 4 ou 5 dias para que um fosse entregue. Quando foi entregue liguei para a loja para ter a certeza que estávamos prontos para ir desta vez. Muito difícil de conseguir passar. Demorei cerca de uma hora e meia para encontrar alguém que pudesse descobrir e confirmar. 4 semanas depois recebi uma chamada para vir buscá-la. Eles reconstruíram o carburador. Eu corri a serra por 20mins e não pude reiniciar a serra depois de usar o gás recém misturado que o mecânico colocou na serra para mim. O mesmo problema que eu tinha quando a trouxe. Trouxe a serra para a oficina de reparação. O cara inicialmente disse que eu teria que pagar mais 19 dólares para eles verem novamente, mas eu acabei de gastar 87 dólares para eles consertarem as últimas 4 semanas. Eu perguntei pelo gerente. O gerente disse que eles teriam que dar uma olhada por mais $19. Eu então perguntei se eu poderia obter um reembolso e apenas comprar outra serra para que eu pudesse finalmente chegar a esta árvore no meu jardim da frente. Ele disse absolutamente. Tirei uma serra nova da prateleira. Acompanhou-me ao balcão de atendimento ao cliente, reembolsou o custo do conserto e comprei uma serra nova que funciona muito bem por um addl $70 com uma garantia de 2 anos de substituição. Um cara curto com cabelo preto, bom cara.

Muito chateado com o serviço online da BB&B. Comprou um conjunto de 4 flautas, e recebeu apenas 1 flauta! Ligaram para o call center e a única coisa que fizeram para me ajudar foi reembolsar 3/4 do preço que paguei pelo conjunto. Agora diga-me, o que devo fazer com apenas uma flauta? eles podiam pelo menos ter-se oferecido para me enviar um conjunto (com as 4 flautas) que eu tentei comprar e por causa do erro deles e nunca recebi.