A Saunders tem uma variedade de artigos de melhoramento doméstico, tintas e decorações exteriores. Embora seja muito menor que Lowes Home Improvement você ainda pode encontrar muitas das suas necessidades de hardware e o atendimento ao cliente é mais personalizado. Há sempre alguém disposto a responder às suas perguntas e a fazer recomendações.

A decoração/layout/nome da loja não é actualizada há quase 20 anos. O pessoal não foi útil em nada. O tipo que trabalhava na secção de ferramentas continuava a gabar-se de como ele trabalhava lá há 17 anos, mas estava na caixa registadora. Os seus conhecimentos não pareciam corresponder aos seus 17 anos de experiência nesta Sears específica. Ah, e para completar, o estacionamento, embora espaçoso, é muito esquemático.

Se eu pudesse dar uma nota zero, eu, absolutamente sem esperança, espalharia todos os meus números sobre o programa de software de contabilidade para eles, e agora já se passaram 9-10 meses e nada se alojou, tocou e enviou por e-mail inúmeras vezes e, geralmente, nenhuma resposta, as duas vezes que eles tocaram de volta nos últimos 9 meses eles prometeram que tudo era bom e eles estavam se alojando o mais rápido possível. Checaram com o Serviço de Impostos e também não apresentaram nenhum pedido de prorrogação. Foi o negócio mais pouco profissional com que já lidei.