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americano in Lama, Braga
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Normalmente eu gosto de dar boas críticas às empresas, mas hoje fui levado de volta pelo serviço de atendimento ao cliente. Ao discutir com um representante sobre um determinado item, quando outra mulher da mesma raça do representante vem e interrompe a nossa conversa. A representante a envolve educadamente junto comigo. Ela insiste no início que ela vai esperar a sua vez. Ela então se afasta e recebe outro representante para ajudar quem então volta e agressivamente exige que o representante me ajude a dar a ela as informações sobre o item diante de mim e me olha com intimidação... É ridículo que este outro representante não possa simplesmente puxar a informação para a outra senhora sem todo o extra mas o seu aprendiz eu não vou voltar. Doente até o meu estômago
Perco-me sempre aqui e tenho dificuldade em localizar os itens que procuro. Pedi ajuda a um associado para encontrar prateleiras 5X5. O cara que eu pedi acabou pedindo a 3 outros colegas de trabalho quando estávamos caminhando em direção à ilha. Eles não tinham o tamanho, eu sugeri que pegássemos uma prancha de 6 pés e a cortássemos para o tamanho certo. O associado do centro de corte foi muito desdenhoso e parecia estar com pressa de voltar ao que estava fazendo. Fiquei surpreso com o quanto todos pareciam ignorantes.
Bussola PT

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