Fatima Afonso: Agradável, sossegado, simpatia, profissionalismo

Pedro Mendes: Simpatia e muito profissionalismo. Excelente preço.

O Theous do Serviço ao Cliente/Returns é extremamente pouco profissional. Eu interagi com ele em duas ocasiões e ele foi extremamente rude e condescendente. Eu fazia-lhe perguntas simples sobre os retornos e ele não me dava respostas directas. Senti-me como se estivesse a debater o Donald Trump! Theus precisa de um treino sério. Quem está a gerir este tipo!?!??

Eu tenho um negócio online e normalmente compro todos os meus computadores e dispositivos da Best Buy. Ultimamente o serviço de atendimento ao cliente deles tem atingido um ponto baixo. Entrei para comprar um novo sistema de computador no outro dia e me foi recusado o serviço até que eu esperei adiantado até ser chamado. Hoje liguei para a loja com um problema no meu computador de 2 semanas, a mulher recusou-se a dizer-me o seu nome para que eu soubesse com quem falei. Quando falei com o gerente assistente, ele me disse que não havia nada que eles pudessem fazer para me ajudar e que eu precisava ligar para a Índia. Essa é a última vez que irei à Best Buy. Eles não são o único jogo da cidade. Eu vou levar o meu negócio para outro lugar.