domingos gomes: O GABINETE DE ENGENHARIA situa-se na praça 1º de Maio, 107 - 2º andar / sala Y em Viana do Castelo e não no endereço referido

Ana Lima: Imenso profissionalismo. Aconselho vivamente.

O serviço ao cliente é tudo. Primeiro, eles têm pessoas que estão apenas de pé, a passear e a olhar para si. Depois, haverá secções sem ninguém lá. Eu fui até a frente para pedir ajuda com alguns headphones, e a senhora me disse, cujo nome é Nicole, que eu tinha que ir procurar ajuda em algum lugar em outra seção. Ela agiu como se eu lhe tivesse pedido para puxar um semi-reboque sozinha ou algo assim. Então eu caminhei para o outro lado da loja para que alguém dissesse que eu não podia experimentar os headphones porque eles estavam na caixa. Legal. Tudo bem. Não me incomoda. Mas porque é que a vendedora não pode dizer isso. Finalmente, chegamos ao registo, e de repente estavam lá três pessoas ao mesmo tempo. As mesmas vendedoras que se queixam de ser pagas para fazer o seu trabalho. Ela então ajuda o homem à nossa frente e foi a definição de rudeza. Ela rolou os olhos no meio da conversa, e parecia odiar a vida. Mesmo que o faça, o serviço ao cliente é o que traz as pessoas de volta. Da próxima vez, eu vou mais longe para outra, ou encomendar online. Obrigado pela compra, mas trabalhe na contratação de pessoal de qualidade.

Os empregados são completamente inúteis. Eu fiz um pedido de "click & collect" que era suposto estar disponível para a recolha na calçada. É uma viagem de 2 horas para eu vir aqui, e se você não pegar o pedido em 24 horas eles cancelam. A minha encomenda foi feita antes das 8:00 da manhã. Às 15:00h ainda nem sequer tinha sido recolhida. Acabámos por andar a correr pelo labirinto de uma loja para ir buscar os artigos nós mesmos. Foram precisos 3 funcionários diferentes e muito inúteis para finalmente conseguir um dos artigos. Não perca seu tempo, leve seu dinheiro e seu negócio para outro lugar.