Miguel Santos: A sede do Secretariado do SIPE de Viana do Castelo foi inaugurada no dia 11 de dezembro de 2008. Este Secretariado tem crescido de forma exponencial, confirmando ser uma aposta ganha a todos os níveis. Localizado estrategicamente perto de vários estabelecimentos de ensino, pretende dar resposta às necessidades que são veiculadas pelos associados, em particular, e por todos os docentes, em geral. Nessa perspetiva, possui duas salas: uma virada para a formação, outra com valências administrativas onde os sócios têm um atendimento personalizado. O SIPE é um sindicato apartidário que representa professores e educadores, a nível nacional. Congrega nas suas fileiras educadores e professores de todos os níveis e graus de ensino, tendo em vista um objetivo comum: unir a classe docente e devolver-lhe a dignidade e projeção a que tem direito. Tem protocolos com várias empresas e promove formações interessantes, que vão de encontro às necessidades dos seus associados. A equipa excecional deste secretariado está sempre disponível e pronta a ajudar!

Helda Garcia: Mestre Nelson, maravilhoso!!! Prof. Carlos Vaz, sensacional!!! A Eulália, na receção, impecável!!! As condições são muito boas, e com o mar ao longe.

O meu marido e eu trazemos muitos negócios para a loja, para os negócios que gerimos e para os nossos. Eu estava contente com o atendimento ao cliente até recentemente. O serviço de atendimento ao cliente não nos ajudava a ir e vir. Não íamos a lado nenhum e o supervisor do balcão de atendimento ao cliente desligou-me o telefone e quando liguei para falar com o gerente da loja, estava em espera pela Jeanine, que nunca atendeu o telefone. Eu tive que dirigir até a loja e fiquei ao telefone para ver se um gerente atenderia minha ligação. Após 45 minutos, alguém pegou o telefone apenas para desligá-lo. Eu nunca falei com ninguém, fiquei frustrada quando cheguei à loja. Pedi para falar com um gerente que, a propósito, lidou com a situação de forma profissional. Se não fosse pela Elaine, eu não consideraria levar o meu negócio de volta para a loja. Quero dar crédito à Elaine por ter tido tempo para resolver a minha situação e por ter sido extremamente profissional e útil. Vai ser preciso convencer o meu marido a voltar para a loja. Estou disposta a dar uma segunda oportunidade a esta loja por causa da Elaine. Até revisitarmos, eu posso decidir se quero manter a minha revisão como está ou fazer uma revisão melhor.

Eu entrei para comprar uma máquina de lavar. Um cavalheiro de nome Dorgelino ajudou-me. Ele era muito profissional, paciente e conhecedor dos aparelhos. Eu parecia estar a fazer um milhão de perguntas e ele certificou-se de responder a cada uma delas. Estou tão feliz que ele me ajudou a escolher o aparelho perfeito para a minha nova casa. Ele forneceu uma extraordinária experiência de atendimento ao cliente e estou orgulhosa de dizer que Bill Smith Electronics & Appliances tem um novo cliente para toda a vida!