Negócios Compra e Venda: Atendimento fraco, erro grave numa simples compra de um artigo. Falhas diversas com o cliente.

Jose Fontan Rodriguez: Bonitos molinos, el entorno un poco descuidado, el acceso bueno pero mejor aparcar un poco antes, están en una calle sin salida.

O atendimento ao cliente aqui é uma piada. Ligou para a frente há horas, falou com alguém sobre a compra de 4 carrinhos de mão, disse que eles têm tudo pronto para pegar e pagar. Quando chegamos lá, eles não tinham idéia do que estávamos falando e pareciam muito desorganizados. Acabamos tendo que pegá-los e carregá-los nós mesmos [o que não é tão ruim assim, mas ligamos para a frente para tê-los prontos], mandamos uma senhora empurrar um deles para o caminhão, isso é tudo. Não recebemos qualquer tipo de desculpas. Esta é a segunda vez que isto acontece.

Este negócio merece um 0. Não faça negócios com eles. O meu frigorífico avariou 3 vezes no espaço de dois meses após a entrega. Na primeira vez eles consertaram sem problemas, na segunda vez esperei o dia todo para que eles saíssem para consertar e eles nunca apareceram apesar da minha ligação várias vezes para garantir que eles estavam de fato vindo. Eles saíram no dia seguinte e consertaram, mas quebrou novamente duas semanas depois. Novamente eles não apareceram quando deveriam ter vindo consertar. Eles então concordaram em substituir a geladeira, já que ela já tinha quebrado 3 vezes. Eles não apareceram para entregar o frigorífico apesar de eu ter telefonado duas vezes durante o dia para verificar se eles estavam a chegar e foi-lhes dito que estava agendado para ser entregue no dia seguinte. Não se preocupe com o facto de eu ter tirado o dia de folga do trabalho para esperar por eles hoje. Agora perdi 7 dias sentado na minha casa à espera que estas pessoas aparecessem.