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Marco histórico in Eiriz, Porto
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Joni Barbeitos: Não recomendado, responsável fra…. mal educado pois fizeram um péssimo serviço e ainda se acha com razão, circularam com o veiculo 50km responsável dizem que impossível quando tenho provas fotos, na hora da entrega do carro falta de pecas, pintura péssima, não recomendo
2020-06-20 07:25:30
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O queimador frontal com dois anéis da nossa Jennaire, de 18 anos de idade, foi apagado. Fiz algumas verificações na linha e encontrei novos substitutos adequados para a peça descontinuada por cerca de 100 dólares. Fiz mais algumas pesquisas e encontrei um queimador de aparência idêntica na Apex Appliances usados por $36,75 (prioridade de envio). Às 9h de quarta-feira eu fiz meu pedido; eu recebi uma ligação do John (Durst) algumas horas depois verificando o número do modelo do meu fogão e me dizendo que é possível que haja uma variação na peça - dando-me a opção de cancelar ou tentar a peça e devolver sob sua política de devolução de 30 dias. Optei por experimentar a peça e, em poucos minutos, recebi uma notificação por e-mail com informações de rastreamento de envio prioritário - isso foi na quarta-feira, às 15h. Hoje, sexta-feira, a peça chegou - foi uma correspondência exata; nós a instalamos e ela disparou direto! Faltam agora 48 horas para o proprietário me ligar para verificar o meu pedido e agora ter um fogão a funcionar!! Como se tudo isso não fosse incrível o suficiente...John está no Arizona e o meu fogão está na Flórida! Eu duvido que eu poderia até ter um técnico local consertá-lo tão rápido...e certamente não por 36 dólares! Apex Electrodomésticos Usados & John, ROCKS!!! TEN STARS!! Enviado do meu iPad
Se eu pudesse deixar 0 estrelas, deixava. HORRÍVEL atendimento ao cliente! Sentei-me lá fora durante mais de uma hora à espera da minha recolha no passeio e finalmente perguntei a um associado se eu podia sair e eles garantiram-me que eu podia e que eles saberiam que eu tinha saído. E então eu chego em casa e uma hora depois recebo um e-mail dizendo que a minha encomenda foi levantada. Depois de tentar ligar para a loja inúmeras vezes, decidi voltar para a loja e falar com alguém pessoalmente. Esperei UMA OUTRA hora falando com associados e gerentes da loja enquanto eles me diziam que não podiam encontrar meus itens e não podiam me dar um reembolso até que fizessem uma investigação. Estás a brincar comigo? 15 de Maio de 2009 E eles disseram que terei que voltar assim que fizerem uma investigação. VOLTAR UMA TERCEIRA VEZ!? Este lugar é o fosso. Evite-o a todo o custo. Associados rudes da loja também. Sem empatia.
Bussola PT

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