Eu tinha um serviço de atendimento ao cliente tão terrível aqui. Estava a tentar devolver algo, não tinha o recibo. Havia uma senhora branca, acho que ela estava, com longos cabelos grisalhos, veio até mim com atitude me perguntar se eu tenho recibos ou não, eu disse a ela que não tenho. Ela nem sequer me escaneou e disse-me que eu não podia devolver nada sem o recibo. Este é o pior serviço de atendimento ao cliente de sempre no Home Depot. Pagamos muito dinheiro comprando coisas aqui, deveria estar no computador porque ela nem tentaria escanear o produto para ver se está no arquivo???

Serviço de atendimento ao cliente por telefone do gerente da loja. Se você não puder ser educado e ouvir um cliente, por favor, não atenda o telefone. A sua necessidade de ter razão e repreender um cliente não lhe vai trazer novos clientes. Os mal-entendidos acontecem, mas é a conversa que se segue e o tom da conversa que pode fazer ou quebrar como as coisas acontecem. Infelizmente, você me perdeu como cliente e o seu técnico perdeu no trabalho hoje. Você teve a oportunidade de corrigir as coisas, mas em vez disso optou por ser rude e condescendente. Com base em algumas das críticas que eu vejo aqui, acho que posso ter me esquivado de um mau resultado.