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Fizemos uma reserva por telefone e confirmamos com o pessoal sobre o nosso tempo. Quando chegámos aqui, disseram-nos que o nosso nome não estava no sistema e que tínhamos de fazer a reserva online. Nunca nos disseram sobre isso quando fizemos uma reserva por telefone. Nenhum pedido de desculpas foi feito pelo pessoal. Diz que são necessárias máscaras, mas uma funcionária estava usando sua máscara no queixo sem cobrir a boca e ela estava falando. Editar: Não fizemos uma reserva online porque sua funcionária fez nossa reserva ontem por telefone e confirmou nossa reserva quando ligamos novamente hoje de manhã e nunca mencionamos sobre reservas online. Só me disseram que devíamos ter feito a reserva online e você estava completamente lotado. Eu não sei o que você quer dizer com "visivelmente chateado" porque tudo o que eu disse foi que nós ligamos para reservar uma reserva e um de seus funcionários confirmou. Isso me deixou chateado por causa de como seu pessoal lidou com a situação, mas eu só disse que não quero agendar outra reserva e eu saí.

Olá AJ, só queria que soubesses o quanto aprecio o teu serviço ao cliente. Ajudando-me a escolher todos os móveis que eu precisava para a minha família e a escolher os itens que você sabe que eu gostaria. Você é uma pessoa realmente incrível e honestamente Home Choice us sortudo por ter alguém tão habilidoso como você. Muito obrigado por tudo se a sua ajuda. Eu tenho ido a este lugar quando eles estavam alugando um centro e o AJ faz você se sentir bem em casa indo acima e além para ajudá-lo com todas as suas necessidades ele tem sido uma grande ajuda em um momento estressante no meu lutfe. Também a sua equipa é fantástica, fácil de conversar ao telefone e muito útil. Obrigado Jimmy por criar uma equipa tão fantástica. Até mesmo aos entregadores que vos aprecio a todos!