daniel rocha: Loja pequena serviço bom e muito prestável

Manuela Travanca: pedi orçamento e não deu qualquer resposta

Entrar lá como motorista e em um horário. Com os novos ELogs não é divertido sentar e esperar para ser descarregado. Eu entendo carregar seus próprios caminhões, mas nós temos vidas. E tempos para passar enquanto estivemos aqui fora. Então, se você colocar uma hora de início de entrega, então comece a descarregá-los e depois faça-os apenas sentar e vaguear. E passando por outros camiões para um camião que só tem uma derrapagem. Isso não está certo. Então com isso dito, eu como dono do camião nunca mais vou levar uma carga.

O atendimento ao cliente é uma piada. Comprou vários aparelhos ao longo dos anos (3 peças neste último verão). Esta foi a primeira vez que tive um problema com um aparelho e as empresas que lidaram com a situação foram tudo menos profissionais. A nova máquina de lavar que comprámos teve problemas desde o primeiro dia. A empresa e o seu técnico de assistência ao cliente Brad arrastaram os pés durante alguns meses a tentar reparar a nova máquina antes de finalmente a substituírem. Colocar a culpa na fabricação sobre a falta de velocidade na substituição da máquina ou na reparação do problema. Embora eu tenha comprado a máquina da Bosco e não a fabricação. A comunicação com o seu técnico de assistência ao cliente Brad foi má. Sem retorno de chamadas ou e-mails na primeira tentativa. Eu sempre teria que acompanhar em alguns dias depois de não receber um e-mail/chamada de retorno. A nova máquina de lavar tinha vazado e danificado o meu chão antes de finalmente ser substituída por uma nova máquina. Tive de secar o chão com ventiladores e desumidificadores. Brad disse que reembolsaria minhas taxas de aluguel do equipamento, mas de maneira típica tem sido um par de meses sem comunicação, sem retorno de e-mails ou ligações, e sem reembolso pela secagem do meu piso danificado. É ótimo se você não tiver nenhum problema. Meu vendedor Tim e os entregadores sempre foram bons, mas se você tem um problema, esta empresa não é o tipo de empresa que vai intervir e cuidar do cliente. Poupe-se à dor de cabeça e compre de uma empresa que sabe algo sobre atendimento ao cliente e que vai realmente ajudá-lo se o problema deles for um problema.