O serviço ao cliente não é o seu melhor forte. Embora o vendedor não tenha sido rude, mas não mostrou qualquer entusiasmo, também é melhor comprar colchões de uma franquia online como roxo ou néctar. Eles têm uma política de devolução mínima de 100 dias. Eu tenho ciática e perguntei ao vendedor antes de comprar o colchão se o colchão era duro ou não. Ele apenas apontou dois colchões aleatoriamente. Eu comprei um deles. Dormi durante duas semanas e dois dias e a minha dor na perna voltou com toda a força. Este colchão não tem qualquer flexibilidade. Se se deitar uma vez, é muito difícil deitar-se ou trocar de lado. Por outro lado, o colchão que comprei online custa 200 dólares extra, mas tem uma flexibilidade incrível e não senti a minha dor na perna quando me levantei de manhã. Agora nem sequer são 30 dias, não posso devolver o meu colchão. Então, se você tem dores nas costas ou qualquer outro problema de coluna, não compre deles e pesquise mais. Por outro lado, se você comprar qualquer mesa ou outro móvel, compre um berbequim também. Eles não entregam nenhuma ferramenta de auto-serviço como a amazon. Em geral, a minha experiência aqui não foi boa. Gastei $770 para comprar colchão + acessórios e uma mesa. Eu precisava gastar $80 a mais para comprar instrumentos de perfuração. Agora, mesmo meu colchão está em bom estado e embrulhado em plástico, não posso devolvê-lo.

Estávamos à procura de um conjunto de móveis para o pátio da baía de Hampton e eles tinham 3 em stock. Levou 2 horas para finalmente dizer que eles não tinham nenhum. É impossível acreditar que a pilha de estoque deles nem é exata. Além disso, eles não têm associados com conhecimento suficiente, uma pessoa de atendimento ao cliente acabou nos ajudando porque qualquer um daquela área sabia de alguma coisa.