Eu sempre estive aqui nos últimos 20 anos, e sempre classifiquei 5 estrelas, mas esta melhor compra, já fui mais do que um bilião de vezes tem mau atendimento ao cliente, recentemente fui com um membro da família, estivemos lá à espera mais de 30 minutos sem empatia ou mesmo preocupações, enquanto o sócio estava de pé e não fazia nada, quando os confrontamos o gerente veio dentro do nosso pedido de reclamação mas ele estava irritado e agressivo e pediu-nos para sair.

Eu nunca faço isso, mas eu tive a melhor experiência na Bed Bath and Beyond em Bedford hoje e senti que era importante compartilhar com os outros. As pessoas que trabalham lá hoje à noite estavam incrivelmente atentas e ansiosas para ajudar. Especificamente, eu estava procurando por um item que eu tinha visto no site deles, mas não consegui encontrar no chão. Quando pedi ajuda ao caixa, pedi imediatamente a duas pessoas que trabalhavam lá para me ajudarem e recuperarem o produto da grinalda de Natal que eu estava procurando lá atrás. Eles foram super simpáticos e perguntaram-me se eu precisava de mais alguma coisa. Eles até trouxeram o produto para a frente para mim! Quando cheguei à caixa registadora, o caixa imprimiu-me um cupão usando o meu endereço de e-mail para que eu pudesse ter 20% de desconto. Eu adoro sentir que recebo um bom negócio numa compra! Além da experiência de atendimento ao cliente estelar, fiquei tão impressionado com a forma como a fachada da loja foi montada. Isso me fez lembrar muito de Home Goods. A decoração de Natal estava tão na moda e divertida! Estou tão contente com a minha experiência e definitivamente voltarei a este local em breve!