Abílio-Fernando Vilaça: Otimo serviço e a bom preço

juan jose montemuiño: Muy bien. Me descargaron rápido y sin problemas. La atención fue correcta

Eu sei que é uma pandemia, mas minha esposa esperou em espera com o pessoal corporativo deles para, sem brincadeira, uma combinação de 12 HORAS. Recebemos um cartão presente de 300 dólares, e não valeu a pena, nem remotamente perto. Recebemos um conjunto correspondente de lavadoras/secadoras com pedestais em fevereiro. Eles finalmente completaram o pedido em julho depois que os caras da entrega vieram 5x com as coisas erradas ou conexões faltando. Esta loja em si não é ruim, os funcionários são ótimos, mas o lado corporativo vai afundar a empresa. Acabei de receber um bom negócio ontem, mas duvido que volte a encomendar electrodomésticos, a não ser que consiga ir embora com ele. Estou muito apreensivo com este plano de protecção agora também, bem veja...

Não vá para este local e espere ser atendido quando receber presentes. Recebi um presente de inauguração de casa em março, mas ele não veio com um recibo de presente e veio em uma caixa incrivelmente grande e danificada. Desembrulhei o presente dentro da caixa e liguei imediatamente para o BBB para trocar o presente, pois era muito grande para as minhas bancadas. Eles me disseram que como era um presente, eu precisava entrar na loja para voltar, mas como todas as lojas estavam fechadas para o Covid eu tive que esperar 3 meses para que eles reabrissem. Eu fui em junho assim que eles reabriram com o meu número de caixa da chamada on-line, mas não tinha a caixa incrivelmente grande que aparentemente abriga o número do BBB para que eles pudessem procurar. Estava embalado numa caixa mais pequena no interior com uma etiqueta BBB endereçada a mim, por isso achei que isto era suficiente. Aparentemente eu estava errado ao assumir isso e o gerente que foi chamado para me ajudar insinuou que eu tinha roubado o produto e/ou foi entregue por engano e me disse que eu deveria ter um consciente e fazer a coisa certa. Nem posso acreditar na audácia de um supervisor para sugerir isso quando eu tinha um registro claro de quando ele foi entregue, liguei para a equipe da web imediatamente e até mesmo tive um número de caso para referência. Quando saí, ela estava se reunindo com sua equipe para indicar clientes como eu que deveriam ser banidos das lojas. Mãos para baixo a pior experiência que eu já tive em uma loja. Eu nunca mais vou voltar ou comprar nada do BBB nunca mais.