Gorete Pimentel: Não necessito sair do carro para colocar o combustível e para pagar, tem atendimento personalizado. Preços sempre mais baixos do que os outros locais.

Amadeu Fernandes: Perfeito ! Em todos os sentidos.

O meu avô e eu entrámos hoje para comprar um telemóvel Samsung. Era só isso que queríamos fazer. Eles pegaram nosso nome e nos colocaram na fila, só atrás de uma outra pessoa, a propósito. Eles alegaram que apenas um funcionário em toda a loja estava a trabalhar no serviço móvel ao cliente, no entanto, 20 funcionários estavam literalmente apenas de pé. Esperámos 40 minutos, e nada. Ninguém nos viu quando nos viram; o funcionário do serviço de atendimento ao cliente nem reconheceu que estávamos esperando. Acabamos andando por aí para olhar o telefone que eu queria e, claro, era cerca de 50 dólares a mais do que o que está na Amazon. Quando percebi isso e já tinha esperado 40 minutos, decidimos simplesmente sair. Eu dei duas estrelas porque fizemos uma pergunta ao esquadrão nerd e eles responderam gentilmente. Mas tirando isso, perdemos tempo.

Eu entrei com uma lista e tanto. Não consegui encontrar tudo o que procurava. Sempre que pedia ajuda, me diziam onde as coisas estavam e depois me mostravam fisicamente onde as coisas estavam. Fiquei tão impressionado com o atendimento ao cliente vezes sem conta que tive de dizer algo ao gerente antes de sair. Perguntei a um funcionário sobre os wine racks que não tinham muitos na loja. o cavalheiro da seção China me levou a um computador e me mostrou o site e todos os wine racks de lá, bem como um programa de recompensa do qual ele me falou tudo. Fiquei grato por me sentar por um minuto, já que lá estive fazendo compras por cerca de 2 ou 3 horas. Acho que me acostumei tanto ao pobre serviço ao cliente que quando a sua excepcional como esta viagem foi...Lembrar-me-ei para sempre! Obrigado banho de cama & além de vocês são a bomba!