Paulo Negrete: Atendimento ok, mas em Portugal ainda há muita burocracia, e há discriminação contra os brasileiros. Não são todos os portugueses, mas tem.

Antonio Cerqueira: Espaço fechado praticamente tudo o ano.

Inicialmente dei 5 estrelas com base no seu atendimento ao cliente, no entanto, uma vez que a máquina de lavar e secar roupa foi entregue, houve tantos problemas. O maior problema era que a mercadoria deveria ser nova, verificada e testada. Bem, não era nova, o que era bom, mas a máquina de lavar e secar só fez 1 ciclo antes de sair e a máquina de secar nunca funcionou depois de ser entregue. Passou por uma grande corrida com todos na loja. Eles eventualmente tentaram resolver os problemas, substituindo ambos os itens, infelizmente, foi com mais mercadoria de lixo. Finalmente dissemos que bastava vir buscar esta tralha e vamos comprar noutro lugar.

Ignora totalmente este retalhista Big Box. Optou por devolver uma impressora que foi comprada antes da minha empresa me enviar uma impressora. Chegou a este local e foi informado de que eu tinha excedido a data de devolução requerida. O Gerente de Serviço chegou ao ponto de me informar que, se eu fosse um Comprador Premier, eu teria sido capaz de completar a devolução. Bem, o prazo padrão de devolução da Best Buy é de 15 dias. Se você for um Comprador Premier, receberá 30 dias. Aqui está o pontapé de saída, foi-me difícil encontrar esta informação convenientemente listada. Para piorar a situação, falhei a data de devolução em 2 dias. Cheguei em 2 dias depois do tempo previsto. Não se preocupe, eu cancelei meu PC, laptop, impressoras e caixas de transporte pendentes para minha equipe de vendas, totalizando $7.459,63. Talvez queira repensar a sua política de devolução de 2 camadas, que não tem base. Quem tem uma política de devolução de 15 dias? Oh Circuit City, oh espere a sua saída do negócio!