Tiago Costa: A simpatia fez a diferença !

Kevin Paszkowiak: Lieu sympa au abord d'une plage aménagée sur une rivière avec des surveillant de baignade. Idéal pour toutes la famille

Fui lá para comprar um produto que mostrou estar em stock na loja. Eu não vi o produto tentar encontrar ajuda, mas ninguém estava por perto. Vi um associado a andar por aí a mandar mensagens de texto no telefone. Encontrei outro sentado no computador, sem uniforme. Perguntei-lhe sobre o produto e ele disse que estava fora de stock.

Encomendei uma máquina de lavar e secar há 3 semanas. Receba uma chamada na manhã da entrega para me informar que a minha máquina de lavar e secar já não está disponível e para ligar para o serviço ao cliente. Ligue para o serviço de atendimento ao cliente para saber o que se está a passar. Um representante disse-me que a máquina de lavar já não está disponível junto do fabricante. A chamada é desconectada. Ligue de volta para o segundo e outro representante me diz que eles não conseguem encontrar o meu pedido para ligar para outro. Ligue para outro número e eles também não conseguem encontrá-lo e me encaminhem para o primeiro número. Ligue de volta para o primeiro número e o 4º representante me informa que ele simplesmente não chegou do fabricante. Então, quem sabe o que realmente está a acontecer? O atendimento ao cliente é horrível e a falta de comunicação não existe. Eu não recomendaria o Sears.com para nada.