Paulo Negrete: Atendimento ok, mas em Portugal ainda há muita burocracia, e há discriminação contra os brasileiros. Não são todos os portugueses, mas tem.

Antonio Cerqueira: Espaço fechado praticamente tudo o ano.

Minha esposa e eu marcamos uma consulta com algumas semanas de antecedência para conseguir a substituição da bateria do iphone 7. Quando a minha mulher foi à loja disseram-lhe que tínhamos feito uma marcação para um produto que não fosse uma maçã, apesar de a loja ter feito a marcação para nós, especificamente para um iphone 7, por telefone. Em vez de tentar acomodar para o erro das lojas, o associado então procedeu para explicar à minha esposa que a substituição provavelmente quebraria o telefone, resultando em uma carga adicional de $150 para reparar os danos adicionais. Dada a casualidade com que o associado lidou com a situação, juntamente com uma admissão aberta, que os técnicos quebrariam o telefone, eu não terei meus produtos eletrônicos consertados pelo Esquadrão Geek em breve.

Não dê ouvidos aos funcionários quando eles dizem que outro local tem um produto não disponível lá, aconteceu lá duas vezes e ambas as vezes foram enviadas para a cidade do norte (30min de carro) apenas para que eles digam que não fazem ideia porque nos disseram que a NorthTown os tem. Parece que alguns dos funcionários que não sabem como dizer não sempre sugerem e empurram seus clientes para uma perda de tempo.